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绩效考核指标的设计原则

发布日期:2013-10-16 0:00:00

绩效考核指标如何制订,近年来一直是企业管理中让人头疼的问题,每个企业的实际情况都不尽相同,但是管理往往有相通的地方,厦门盈策企业管理咨询公司提醒各位,在设计绩效考核指标的时候,可参照以下几个原则。
  1. 绩效考核指标必须依存于组织结构;
  企业的内外部环境变化以后,组织战略、目标和组织结构都要做出相应调整,与之相适应,企业的绩效指标也应随之而变化。所以,绩效指标并非静止不变的。
  2. 保持绩效考核指标与组织目标的一致性;
  制定绩效考核指标,首先必须以企业为出发点,明确企业总的战略目标和业务重点,在此基础上,从组织最高层向各个部门和职位层层分解,如此得到的指标就成为企业价值评估的重点。
  3. 考核指标必须可控;
  不可控因素对绩效指标信息的歪曲作用越大,人们的努力也就越容易被这些不可控力量所压倒,以至于很难将个人努力的作用和外在因素的影响区别开来,所以,要应尽可能剔除那些不可控因素,因为只有保证了指标的可控性,在使用该绩效指标进行绩效考核时,该指标所反映的绩效才是可靠的。
  4.指标要全面反映工作的关键环节;
合理的部门绩效指标体系应该能够全面反映出部门的绩效水平。不完整的衡量指标,只能反映一个活动的局部情况,久而久之,未被反映的部分受到的重视就会越来越少,甚至于被忽视掉,而那些影响组织生存和发展的偏差和异常,往往藏身于这些被忽视的指标中,被人们忽略掉。绩效指标缺乏完整性也会使员工采取那些更有利于改进局部指标的行动而放弃追求整体最优。